内容纠错
比分、赛程、快讯文字或联赛专题信息如有偏差，请发送至 [email protected]，邮件主题建议以「内容纠错」开头。请附上具体页面地址与错误位置，我们会核对数据源后统一修正。
商务合作 - AI体育直播 · 智能观赛新时代
AI体育直播 · 智能观赛新时代是一个围绕体育赛事数据与智能观赛体验搭建的信息平台，内容覆盖实时比分、赛事日历、赛场快讯与各大联赛专题。随着平台内容与服务的持续扩展，我们希望与体育内容机构、赛事数据服务方、品牌传播团队以及各类技术伙伴建立长期、透明、务实的合作关系。无论您是希望进行内容共建、数据对接、品牌展示，还是想就产品功能提出建议，都可以通过本页提供的官方渠道与我们取得联系。为便于双方高效沟通，我们在下方说明了不同事项的对接方式、大致响应时间，以及反馈前建议准备的信息，请在联系前先行查阅，以便我们更快定位并处理您的问题。
官方联系方式
以下为平台对外公布的统一联系信息，商务洽谈、内容反馈与技术支持均通过这些渠道受理。除此之外，我们不会通过其他账号主动联系用户，请注意辨别信息来源。
- 公司地址：贵州省贵阳市观山湖区建设路691号
- 联系电话：400-458-4412
- 邮箱：[email protected]
各类问题找谁对接
为减少邮件在部门之间的流转时间，请根据事项类型选择对应的主题词，便于我们第一时间分派给负责同事。
商务合作
品牌展示、内容共建、数据对接、活动联动等合作意向，请发送至 [email protected]，主题建议以「商务合作」开头。也可先致电 400-458-4412 说明合作方向，我们会安排相应同事跟进。
技术问题
页面加载异常、数据显示延迟、移动端适配等问题，请发送至 [email protected]，主题建议以「技术反馈」开头。请注明设备型号、浏览器或系统版本，便于我们复现并排查。
响应时间说明
我们的对外联系渠道在工作日受理并回复，具体安排如下。
Q
受理时间为周一至周五，上午九点至下午六点，法定节假日期间暂停人工回复。
A
内容纠错类邮件通常在收到后一个工作日内完成核对，涉及数据源重新拉取的情况可能顺延。
A
商务合作类邮件一般在两个工作日内给出初步答复，涉及多方评估的合作意向，沟通周期会相应延长。
A
技术反馈类邮件一般在一个至两个工作日内回复处理进度，紧急故障会优先排查并同步进展。
以上为常规情况下的处理节奏，实际时长会随当周邮件量与问题复杂度浮动，我们不承诺精确到分钟的回复时间。若超过上述时间仍未收到回复，可再次发送邮件并在主题中注明「跟进」。
反馈前请先准备的信息
信息越完整，我们定位问题的速度越快。建议在发送邮件前，把以下内容整理清楚一并附上。
- 页面地址：出现问题的具体链接，或从首页到该页面的点击路径。
- 出现时间：问题首次出现的时间点，以及是否每次访问都能重现。
- 具体描述：您看到的现象与预期结果的差异，尽量用一句话说清核心问题。
- 操作步骤：从进入页面到问题出现之间的操作顺序，便于我们逐步复现。
- 设备环境：所用设备型号、操作系统版本、浏览器名称与版本。
- 佐证材料：如条件允许，可附上截图或录屏，注意不要包含个人敏感信息。
- 联系回执：希望我们通过哪个渠道回复您，以及方便联系的时间段。
对于商务合作类来信，除上述信息外，建议补充合作方向、预期形式与大致时间安排，以便我们判断对接资源与推进节奏。